Politique de confidentialité

Cette politique explique comment LohiSoft s.r.o. traite les données personnelles lorsque vous utilisez Homnest, le service de gestion du foyer — les applications natives, l’application web à l’adresse app.homnest.eu et ce site marketing.

Responsable du traitement

Le responsable est LohiSoft s.r.o., Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, République slovaque. Identifiant de société (IČO) : 53253914. Contact confidentialité : hello@lohisoft.com. Le support produit reste support@homnest.eu.

Données que nous traitons

Données de compte : votre adresse e-mail et un hachage de mot de passe. Appartenance au foyer (Home) et le rôle que vous y détenez.

Stockées avec AES au repos (le responsable peut les exporter si vous le demandez) : événements de calendrier, tâches, données financières, métadonnées des listes de courses, paramètres du Home et journaux d’audit.

Chiffrement de bout en bout que le responsable ne peut pas déchiffrer : messages, appels et enregistrements d’appels, photos, reçus, pièces jointes et historique de localisation. Nous stockons le chiffré et des métadonnées telles que les horodatages ; nous ne pouvons pas lire le contenu.

Bases juridiques

• Contrat (RGPD art. 6(1)(b)) pour fournir Homnest.
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour la sécurité et la prévention des abus et de la fraude.
• Obligation légale (art. 6(1)(c)) lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer des enregistrements.
• Consentement (art. 6(1)(a)) pour le partage de localisation (opt-in) et pour tout marketing. Ce site marketing n’envoie pas de messages marketing.

Conservation

Si vous supprimez votre compte, nous conservons l’enregistrement 30 jours, puis le purgeons pendant les 60 jours suivants (90 jours au total). Les accusés de réception push sont conservés 90 jours. L’historique de localisation a un TTL de 30 jours.

Sous-traitants et lieux de stockage

• MongoDB Atlas à Francfort (UE).
• AWS S3 dans l’UE pour les fichiers.
• Apple APNs et Google FCM pour la livraison des notifications push.

Il n’y a pas de CDN devant Homnest. Il n’y a pas de prestataire SMS. Pour les achats intégrés, Apple et Google sont le merchant of record ; leurs conditions de confidentialité s’appliquent aussi à la facturation du store.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, l’effacement et la portabilité des données qui ne sont pas chiffrées de bout en bout. Le contenu de bout en bout ne peut être déchiffré que sur un appareil qui détient la clé du Home. Si la clé est perdue, ce contenu disparaît.

Enfants

Un compte indépendant exige l’âge minimum de l’État membre de l’UE : 16 ans en Hongrie, en Allemagne et aux Pays-Bas ; 15 ans en France ; 13 ans ailleurs. Un Teen ou Child au sein d’un Home (à partir de 6 ans) est créé par un parent et n’a pas de compte e-mail séparé. La fiche App Store est 13+ ; Google Play est PEGI 12 / IARC 13.

Cookies

Ce site dépose uniquement le cookie homnest_locale. Il est strictement nécessaire pour mémoriser la langue que vous avez choisie. Il n’y a pas de cookie d’analyse ni de cookie publicitaire.

Autorité de contrôle

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité slovaque de protection des données (Úrad na ochranu osobných údajov, ÚOOÚ) ou auprès de l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez.