Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care LohiSoft s.r.o. prelucrează datele personale când folosești Homnest, serviciul de gestionare a gospodăriei — aplicațiile native, aplicația web de la app.homnest.eu și acest site de marketing.

Operatorul

Operatorul este LohiSoft s.r.o., Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, Republica Slovacă. Identificatorul societății (IČO): 53253914. Contact pentru confidențialitate: hello@lohisoft.com. Suportul de produs rămâne support@homnest.eu.

Datele pe care le prelucrăm

Date de cont: adresa de e-mail și un hash al parolei. Apartenența la gospodărie (Home) și rolul pe care îl ai în acel Home.

Stocate cu AES în repaus (operatorul le poate exporta dacă ceri): evenimente din calendar, sarcini, înregistrări financiare, metadate ale listelor de cumpărături, setări Home și jurnale de audit.

Text cifrat de la un capăt la altul pe care operatorul nu îl poate descifra: mesaje, apeluri și înregistrări de apeluri, fotografii, bonuri, atașamente și istoricul locației. Stocăm textul cifrat și metadate precum marcajele temporale; nu putem citi conținutul.

Temeiuri juridice

• Contract (RGPD art. 6(1)(b)) pentru a furniza Homnest.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)) pentru securitate și prevenirea abuzului și a fraudei.
• Obligație legală (art. 6(1)(c)) atunci când legea ne impune să păstrăm sau să comunicăm înregistrări.
• Consimțământ (art. 6(1)(a)) pentru partajarea locației (opt-in) și pentru orice marketing. Acest site de marketing nu trimite mesaje de marketing.

Păstrare

Dacă îți ștergi contul, păstrăm înregistrarea 30 de zile, apoi o eliminăm în următoarele 60 de zile (90 de zile în total). Confirmările de livrare push se păstrează 90 de zile. Istoricul locației are un TTL de 30 de zile.

Împuterniciți și locuri de stocare

• MongoDB Atlas la Frankfurt (UE).
• AWS S3 în UE pentru fișiere.
• Apple APNs și Google FCM pentru livrarea push.

Nu există CDN în fața Homnest. Nu există furnizor SMS. Pentru achizițiile din aplicație, Apple și Google sunt merchant of record; politicile lor de confidențialitate se aplică și facturării din magazin.

Drepturile tale

Poți cere acces, ștergere și portabilitate pentru datele care nu sunt criptate de la un capăt la altul. Conținutul de la un capăt la altul poate fi descifrat doar pe un dispozitiv care deține cheia Home. Dacă cheia se pierde, conținutul dispare.

Copii

Un cont independent necesită vârsta minimă a statului membru UE: 16 în Ungaria, Germania și Țările de Jos; 15 în Franța; 13 în rest. Un Teen sau Child în cadrul unui Home (de la 6 ani) este creat de un părinte și nu are cont de e-mail separat. Listarea App Store este 13+; Google Play este PEGI 12 / IARC 13.

Cookie-uri

Acest site setează doar cookie-ul homnest_locale. Este strict necesar pentru a reține limba pe care ai ales-o. Nu există cookie-uri de analiză și nici cookie-uri publicitare.

Autoritatea de supraveghere

Poți depune o plângere la autoritatea slovacă de protecție a datelor (Úrad na ochranu osobných údajov, ÚOOÚ) sau la autoritatea din țara în care locuiești sau lucrezi.