Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako LohiSoft s.r.o. spracúva osobné údaje, keď používate Homnest, službu na správu domácnosti — natívne aplikácie, webovú aplikáciu na app.homnest.eu a túto marketingovú stránku.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je LohiSoft s.r.o., Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, Slovenská republika. IČO: 53253914. Kontakt pre ochranu súkromia: hello@lohisoft.com. Produktová podpora ostáva support@homnest.eu.

Aké údaje spracúvame

Údaje o účte: e-mailová adresa a hash hesla. Členstvo v domácnosti (Home) a rola, ktorú v tomto Home máte.

Uložené pomocou AES v pokoji (prevádzkovateľ ich na žiadosť môže exportovať): udalosti kalendára, úlohy, finančné záznamy, metadáta nákupných zoznamov, nastavenia Home a auditné záznamy.

Šifrovaný text typu end-to-end, ktorý prevádzkovateľ nedokáže dešifrovať: správy, hovory a nahrávky hovorov, fotografie, bločky, prílohy a história polohy. Ukladáme šifrovaný text a metadáta, napríklad časové pečiatky; obsah nevieme čítať.

Právne základy

• Zmluva (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b) na poskytovanie Homnest.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) pre bezpečnosť a predchádzanie zneužitiu a podvodom.
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c), ak zákon vyžaduje uchovanie alebo sprístupnenie záznamov.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) na zdieľanie polohy (opt-in) a na akýkoľvek marketing. Táto marketingová stránka marketingové správy neodosiela.

Doba uchovávania

Ak účet vymažete, záznam uchováme 30 dní a potom ho počas nasledujúcich 60 dní vymažeme (spolu 90 dní). Potvrdenia doručenia push sa uchovávajú 90 dní. História polohy má TTL 30 dní.

Sprostredkovatelia a miesta uloženia

• MongoDB Atlas vo Frankfurte (EÚ).
• AWS S3 v EÚ pre súbory.
• Apple APNs a Google FCM na doručovanie push.

Pred Homnest nestojí žiadne CDN. Neexistuje poskytovateľ SMS. Pri nákupoch v aplikácii sú Apple a Google merchant of record; ich zásady ochrany súkromia sa vzťahujú aj na vyúčtovanie v obchode.

Vaše práva

Môžete žiadať o prístup, vymazanie a prenosnosť údajov, ktoré nie sú šifrované end-to-end. Obsah end-to-end možno dešifrovať len na zariadení, ktoré drží kľúč Home. Ak kľúč zmizne, obsah je preč.

Deti

Samostatný účet vyžaduje minimálny vek členského štátu EÚ: 16 v Maďarsku, Nemecku a Holandsku; 15 vo Francúzsku; 13 inde. Teen alebo Child v rámci Home (od 6 rokov) zakladá rodič a nemá samostatný e-mailový účet. Záznam v App Store je 13+; Google Play je PEGI 12 / IARC 13.

Súbory cookie

Táto stránka nastavuje iba súbor cookie homnest_locale. Je nevyhnutne potrebný na zapamätanie zvoleného jazyka. Neexistujú analytické ani reklamné súbory cookie.

Dozorný orgán

Sťažnosť môžete podať slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ) alebo orgánu krajiny, v ktorej žijete alebo pracujete.