Oznámenie o protiprávnom obsahu (DSA)

Verzia: 2026-08-28
Účinnosť: 28. august 2026

Nariadenie (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách, DSA) ukladá hostingovým službám poskytnúť spôsob, ako oznámiť údajne protiprávny obsah. LohiSoft s.r.o. hostí Homnest. Nie sme veľmi veľká online platforma. Toto je notice-and-action mechanizmus malého hostiteľa.

Čo môžete nahlásiť

Obsah, ktorý je podľa práva Únie alebo členského štátu protiprávny, vrátane (nie úplne): materiálu so zneužívaním detí, teroristického obsahu, trestného nenávistného prejavu, jednoznačne bez súhlasu vzniknutých intímnych snímok, ak je hosting protiprávny, a porušenia práv duševného vlastníctva, ak ste oprávnení konať.

Homnest je produkt pre domácnosť, nie verejná sociálna sieť. Väčšinu miestností vidia len členovia Home. Správy, hovory, nahrávky, fotografie, bločky, prílohy a polohu so šifrovaním end-to-end nevieme čítať. Oznámenie o zapečatenom obsahu má aj tak obsahovať všetky body nižšie; konať vieme voči účtu, Home, metadátam a prístupu, nie otváraním ciphertextu.

Tento formulár nepoužívajte na bežné spory v domácnosti, fakturáciu (na to je obchod) ani žiadosti o ochranu údajov (na to je ochrana údajov).

Ako oznámiť (čl. 16)

E-mail na hello@lohisoft.com, predmet: DSA notice.

Uveďte:

1. Meno a e-mail (a organizáciu, ak konáte za ňu).
2. Vyhlásenie, že v dobrej viere považujete informácie za presné.
3. Prečo je obsah protiprávny (ustanovenie, ak ho poznáte).
4. Jasné umiestnenie: identifikátor Home alebo konverzácie, URL, dátum/čas, zapojení používatelia, snímka obrazovky toho, čo vidíte. Neklaďte kľúče Home ani heslá.
5. Či ste nositeľom práva (duševné vlastníctvo) alebo dôveryhodným oznamovateľom.

Môžete písať aj na support@homnest.eu; oznámenia DSA smerujeme do tej istej schránky.

Telefonická linka nie je.

Čo urobíme

Potvrdíme prijatie. Dostatočne presné a odôvodnené oznámenia posúdime. Môžeme:

• žiadať chýbajúce skutočnosti;
• obmedziť alebo pozastaviť účet alebo Home;
• uchovať logy, ak to právo vyžaduje;
• informovať orgány činné v trestnom konaní, ak sme povinní alebo oprávnení.

E2E obsah nevieme dešifrovať. Ak je jediná kópia zapečatená, technický úkon je odňatie prístupu účtu alebo vymazanie ciphertextu.

Oznamovateľa bez zbytočného odkladu vecne informujeme o rozhodnutí a o možnosti súdnej nápravy. Ak obmedzíme obsah alebo účet príjemcu, oznámime mu to, ak máme funkčný e-mail a právo to nezakazuje.

Zneužitie tohto mechanizmu (opakované oznámenia v zlej viere) môžeme ignorovať alebo ďalšie oznámenia od tohto odosielateľa odmietnuť.

Odôvodnenie / interná sťažnosť

Ak vypneme obsah alebo účet, dotknutý používateľ môže v primeranej lehote napísať na hello@lohisoft.com, predmet DSA complaint, a vysvetliť, prečo má byť opatrenie zrušené. Preskúmame to.

Mimosúdne riešenie sporov podľa čl. 21 DSA je dostupné, kde existuje spôsobilý certifikovaný subjekt; spolupracujeme, ako je povinné. Súd ostáva otvorený.

Trestná činnosť

Ak je niekto v bezprostrednom ohrození, volajte najprv miestnu tiesňovú linku. SOS v Homneste upozorní domácnosť pushom, nie políciu a nie SMS.

CSAM a podobné treba nahlásiť aj príslušnému orgánu vo vašej krajine, nielen nám.

Transparentnosť

Čísla transparentnosti DSA zverejníme, keď právo pri našej veľkosti vyžaduje verejnú správu.

Elektronické kontaktné miesto (DSA): hello@lohisoft.com
Členský štát usadenia: Slovenská republika
Imprint: Imprint

Verzia 2026-08-28.